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華東醫(yī)藥:打造數(shù)字營銷中臺,助力創(chuàng)建國際化品牌醫(yī)藥強企
發(fā)布時間:[ 2025-06-16 ]

客戶概述

得益于數(shù)字營銷中臺的建設,華東醫(yī)藥實現(xiàn)了多端訂單自動化,處理訂單處理時間由原來的5分鐘下降到每單最快8秒鐘,提高了醫(yī)院客戶的到貨及時率;實現(xiàn)了對所有倉庫的統(tǒng)一視圖管理及多倉聯(lián)動運營,有效提升庫存周轉率及物流配送效率,降低了配送成本。

 

客戶簡介

華東醫(yī)藥股份有限公司(以下簡稱“華東醫(yī)藥”)成立于1993年,業(yè)務覆蓋醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈,以醫(yī)藥工業(yè)為主導,同時拓展醫(yī)藥商業(yè)和醫(yī)美產(chǎn)業(yè),已發(fā)展成為一家集醫(yī)藥研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)銷為一體的大型綜合性醫(yī)藥上市公司,多次榮獲福布斯“亞太最佳上市公司50強”,是中國十佳醫(yī)藥醫(yī)療上市公司、最具投資價值醫(yī)藥上市公司十強。2021年,華東醫(yī)藥以2020年336.83億元的營業(yè)收入位列中國500強第314位。

 

 

轉型背景

華東醫(yī)藥始終秉承“以科研為基礎,以患者為中心”的企業(yè)理念,致力于成為一家以科研創(chuàng)新驅動的國際化品牌醫(yī)藥強企。基于這一戰(zhàn)略目標,華東醫(yī)藥積極創(chuàng)新業(yè)務模式、支撐業(yè)務發(fā)展。為應對快速變化的市場,滿足國家對醫(yī)藥行業(yè)的監(jiān)管政策,華東醫(yī)藥加速推進數(shù)智化轉型,以創(chuàng)新營銷模式、提升營銷能力,助力創(chuàng)建國際化品牌醫(yī)藥強企。

 

解決方案

按照前、中、后臺的應用架構理念,基于用友YonBIP 營銷云打造數(shù)字營銷中臺,建立商品中心、資質中心、會員營銷中心、客戶服務中心、門店管理中心、訂單中心、營銷政策中心、費用中心、返利中心等業(yè)務中臺應用,實現(xiàn)統(tǒng)一主數(shù)據(jù)、統(tǒng)一會員、統(tǒng)一業(yè)務、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一結算;經(jīng)營管理后臺采用用友NC6醫(yī)藥行業(yè)解決方案,打通財務、供應鏈、HR等業(yè)務,實現(xiàn)業(yè)財一體化運營。
 


 

 

客戶價值

通過訂單中心實現(xiàn)多端訂單自動化處理,訂單處理時間由原來的5分鐘下降到每單最快8秒鐘,大大提高了訂單的處理效率,提高了醫(yī)院客戶到貨及時率; 通過返利中心對返利協(xié)議劃分分類形式設置預警報表,滿足了企業(yè)上下游針對返利政策的預估,及快速處理對賬、建賬、兌現(xiàn)、核銷等業(yè)務的需求; 通過營銷政策中心對GSP資質及兩票制進行集中管理,確保GSP資質的合法性和兩票制的合規(guī)性,大大降低了管控難度; 通過庫存中心對所有倉庫進行統(tǒng)一的視圖管理,在多倉聯(lián)動的運營下,快速滿足配送和降低物流成本的需要,有效提升庫存周轉率及物流配送效率、降低配送成本。

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